La empresa Sears Holdings Management Corporation- cuyos duenos son Sears, Roebuck and Company y Kmart Management Corporation han llegado a un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio conocida por sus siglas en ingles FTC por los cargos de no haber informado adecuadamente a los consumidores la embergadura de la información personal que había colectado a través de la aplicación de la programación utilizada para rastrear la misma. De acuerdo a la querella administrativa sometida por la FTC, Sears le indicaba a los consumidores que el programa de computadora solo informaría el movimiento de ellos en la página. La FTC acusa a Sears de que el programa rastreaba como el consumidor hacia sus búsquedas en el Internet en áreas identificadas como de información altamente sensitiva. De acuerdo a la querella sometida por la FTC, Sears invitaba a ciertos consumidores que visitaban Sears.com y kmart.com a que se hicieran socios de "My SHC Community." Sears le solicitaba a esos consumidores a participar en exitantes, retantes e interacciones continuas, siempre en sus términos y en selección de alternativas." Sears le pagaba a los consumidores $10 por participar. Como parte del acuerdo Sears le requería a los consumidores a que bajaran un programa de investigación que rastrearía la búsquedas por Internet. La querella acusa a Sears de no exponer lo que verdaderamente seria la función del programa de rastreo que le ofrecían a los consumidores a pesar que existía una larga y tediosa información y que la misma era fraudulenta y que violaba los que se conoce como el FTC ACT. Como parte del acuerdo propuesto en adición de destruir la información falsamente obtenida por Sears. Se Sears anuncia o promueve algún tipo de programa de rastreo a la información de los consumidores, tendrá que informas que tipo de información y programación utilizaría. Esto tendría que suceder antes de que el consumidor decida participar de la misma y seria usada por terceras entidades.
