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  Por el libro
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14 de julio de 2011

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WASHINGTON, 13 de julio de 2011 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ -- A partir del 21 de julio, los consumidores tendran un nuevo organismo de control que ayudara a protegerlos contra las estafas y los fraudes financieros, ya que en esa fecha abrira oficialmente sus puertas la Oficina de Proteccion Financiera al Consumidor (CFPB, por sus siglas en ingles).

La CFPB fue creada por la ley de reforma de Wall Street aprobada por el Congreso el ano pasado, con el fin de asegurar que las companias financieras proporcionen a los consumidores la informacion que necesitan para entender los verdaderos costos y riesgos de los distintos productos financieros. Su mision sera identificar y poner fin a las practicas financieras desleales, enganosas y abusivas, y mantener actualizadas las normas que gobiernan los productos y servicios financieros.

"Los consumidores que comparan ofertas para obtener un prestamo hipotecario o una tarjeta de credito, o que usan otros productos financieros, tienen ahora un organismo de control en Washington para ayudar a asegurar de que reciban un trato justo en lugar de un dolor de cabeza financiero", dijo Pamela Banks, principal asesora de politicas de Consumers Union, editora sin fines de lucro que publica Consumer Reports. "La Oficina de Proteccion Financiera al Consumidor ayudara a llevar la equidad al mercado financiero para asegurar que las familias no caigan en las trampas y los trucos enterrados en la letra pequena".

La CFPB tendra el poder para proteger a los consumidores de varias maneras:

-- Asegurar que las empresas financieras sigan la ley: La CFPB supervisara el mercado financiero y hara cumplir las leyes que prohiben la discriminacion y el trato injusto de los consumidores. Tendra la facultad de imponer multas a las empresas que violen la ley.

-- Recopilar y responder a las quejas de los consumidores: Los consumidores podran reportar quejas sobre las practicas financieras a traves del sitio web de la CFPB (
http://www.consumerfinance.gov) o llamando a una linea telefonica gratuita. Inicialmente, la CFPB recopilara las quejas de los consumidores sobre abusos relacionados con las tarjetas de credito, pero con el tiempo expandira sus esfuerzos de recopilacion de quejas para cubrir una amplia gama de productos financieros.

-- Promulgar nuevas protecciones para garantizar que los consumidores reciban un trato justo: Una parte fundamental del trabajo de la CFPB sera la de estar pendiente de nuevos productos financieros y practicas financieras daninas y promulgar nuevas medidas de proteccion para los consumidores cuando sea necesario.

-- Promover la transparencia financiera: La CFPB trabajara para asegurar que las companias financieras ofrezcan a los consumidores la informacion que necesitan para tomar decisiones financieras inteligentes. Actualmente esta desarrollando formularios de divulgacion para los prestamos hipotecarios, cuyo objetivo sera hacer que sea mas facil para los consumidores entender el costo real del emprestito.

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El lanzamiento de la CFPB se produce en el mismo momento que los opositores de la reforma en el Congreso han dejado claro que no van a confirmar a un director para el nuevo organismo de control a menos que se debiliten sus poderes.

"La Oficina de Proteccion Financiera al Consumidor tendra amplios poderes para proteger a los consumidores, pero los opositores de la reforma en el Congreso estan haciendo todo lo posible para socavarla", dijo Banks. "Es hora de romper el impasse en el Congreso sobre la designacion del director de la CFPB, a fin de que este nuevo organismo tan importante pueda proteger completamente a los consumidores de los prestamistas inescrupulosos y de las practicas financieras turbias".

Consumers Union ha pedido a la CFPB de hacer frente a una serie de asuntos importantes para los consumidores, entre ellos simplificar los formularios financieros para que los consumidores los puedan entender, reforzar las protecciones relacionadas con el uso de las tarjetas de credito y asegurar que el nuevo organismo de control cuente con una solida base de datos sobre quejas presentadas por el publico.