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 / Foto por: FCC

10 de enero de 2020

FCC

El siguiente es un informe sobre el estado de los servicios de comunicaciones en las áreas geográficas afectadas por los sismos en Puerto Rico, al 9 de enero de 2020 a las 11:30 a. m. EST.

Este informe incorpora datos de interrupciones en las redes de comunicaciones, proporcionados por los proveedores de sistemas de comunicación al sistema de reportes de información de desastres (Disaster Information Reporting System, DIRS, por sus siglas en inglés) de la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC, por sus siglas en inglés). El DIRS está actualmente activado para todos los municipios de Puerto Rico. Hay que tener en cuenta que el estado operacional de los servicios de comunicaciones durante un desastre puede cambiar rápidamente y este informe representa un momento dado.


Los siguientes municipios están en la zona geográfica amparada actualmente por el DIRS (el “área de desastre”):


Puerto Rico: Adjuntas, Aguada, Aguadilla, Aguas Buenas, Aibonito, Añasco, Arecibo, Arroyo,
Barceloneta, Barranquitas, Bayamón, Cabo Rojo, Caguas, Camuy, Canóvanas, Carolina, Cataño,
Cayey, Ceiba, Ciales, Cidra, Coamo, Comerío, Corozal, Culebra, Dorado, Fajardo, Florida,
Guánica, Guayama, Guayanilla, Guaynabo, Gurabo, Hatillo, Hormigueros, Humacao, Isabela,
Jayuya, Juana Díaz, Juncos, Lajas, Lares, Las Marías, Las Piedras, Loíza, Luquillo, Manatí,
Maricao, Maunabo, Mayagüez, Moca, Morovis, Naguabo, Naranjito, Orocovis, Patillas,
Peñuelas, Ponce, Quebradillas, Rincón, Rio Grande, Sabana Grande, Salinas, San Germán, San
Juan, San Lorenzo, San Sebastián, Santa Isabel, Toa Alta, Toa Baja, Trujillo Alto, Utuado, Vega
Alta, Vega Baja, Vieques, Villalba, Yabucoa y Yauco.


El siguiente mapa muestra los municipios incluidos en el área de desastre:

FCC Terremoto Mapa 1

Servicios del 911
La oficina de seguridad pública y seguridad nacional (Public Safety and Homeland Security Bureau,
PSHSB, por sus siglas en inglés) se entera del estado de cada punto de respuesta de seguridad  pública (Public Safety Answering Point, PSAP, por sus siglas en inglés) a través de lo documentado por los proveedores de servicios del 911 en el sistema de reportes de información de desastres (DIRS), mediante lo informado al centro de apoyo de seguridad pública (Public Safety Support Center, PSSC, por sus siglas en inglés) de la FCC, en coordinación con los administradores del 911 estatales y de ser necesario, de los PSAPs individuales.


No hay suspensiones de suministro eléctrico que afecten a los PSAPs de las áreas de desastre.

Servicios móviles
La siguiente sección describe el estado de los servicios de comunicaciones móviles y el  restablecimiento de las mismas en el área de desastre, incluyendo el porcentaje de emplazamientos celulares fuera de servicio para cada municipio.

Porcentaje de Emplazamientos Celulares
Fuera de Servicio por Municipio

 

FCC Terremoto Mapa 2

El siguiente cuadro exhibe los emplazamientos celulares fuera de servicio en cada municipio. El 19.5% de los emplazamientos celulares están fuera de servicio en las áreas afectadas (menos que el 31.7% de ayer). La información exhibida fue proporcionada por los signatarios del marco de cooperación de resiliencia inalámbrica (Wireless Network Resiliency Cooperative Agreement, en inglés). Click aquí para ver tabla completa

 

El número de emplazamientos celulares fuera de servicio en áreas específicas no corresponde
necesariamente a la disponibilidad de servicios inalámbricos para los consumidores de dichas
áreas. Vea la orden sobre mejoramiento de la resiliencia de las redes de comunicaciones
inalámbricas móviles (Improving the Resiliency of Mobile Wireless Communications Networks,
Order, 31 FCC Rcd 13745, para. 10 (2016)). En dicho documento se admite la dificultad que
conlleva describir con exactitud la evolución del estado de las comunicaciones de cada
proveedor de servicios móviles durante emergencias. Las redes móviles a menudo están
diseñadas con numerosos emplazamientos celulares con áreas sobrepuestas (redundantes) lo
que provee máxima capacidad y continuidad de los servicios, aun cuando un emplazamiento
individual esté fuera de operaciones. Más aún, los proveedores de servicios móviles
frecuentemente usan instalaciones temporales como los servicios celulares terrestres sobre
ruedas (cells-on-wheels, COWs, por sus siglas en inglés); aumentan la energía en los
emplazamientos que se mantienen operativos; mantienen acuerdos de itinerancia o adoptan
otras acciones tendientes a dar continuidad a los servicios de los consumidores afectados
durante emergencias u otras eventualidades que interrumpan la operatividad de los
emplazamientos celulares.


Sistemas de cable y telefonía fija (combinados)
Los proveedores de cable y de telefonía fija informaron que un total de 173,392 suscriptores
están sin servicio en Puerto Rico (menos que los 258,637 de ayer). Esto puede incluir la pérdida
de servicio telefónico, televisión, y/o servicios de Internet.


Emisoras
Ninguna emisora informó estar fuera de servicio.