2 de junio de 2009
Ignacio Garcia - limonauto.com
Los dueños de vehículos General Motors (GM) y Chrysler con querellas de garantías ante el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) enfrentan hoy una cruda realidad: Sus reclamaciones serán paralizadas indefinidamente y con toda probabilidad terminarán en nada.
Así lo aseguró Ignacio García, presidente de la organización sin fines de lucro www.limonauto.com , quien destacó que a pesar que la quiebra de GM y Chrysler se veía venir desde comienzos del año, el DACO aún no ha elaborado guías específicas de adjudicación para atender la problemática causada por la crisis. "Hace más de dos meses que advertimos que era necesario que el DACO elaborara un plan de contingencia ante la inminente quiebra de GM y Chrylser. No obstante, se nos hizo caso omiso. Como consecuencia, las querellas contra estas compañías se encuentran en un estado total de limbo y no parece haber luz al final del túnel", dijo García. De acuerdo a García, en la actualidad hay al menos 60,000 vehículos GM y Chrysler que se encuentran bajo la garantía de fábrica en Puerto Rico. Además, estimó que hay unas 250 querellas de garantías vigentes ante el DACO contra las quebradas fabricadoras de autos americanos. "En estos momentos reina una incertidumbre que es totalmente devastadora para la moral del consumidor. Es indispensable que el secretario del DACO anuncie cuanto antes cuales serán las nuevas guías de adjudicación de la agencia. De lo contrario, el consumidor no sólo perderá toda la confianza en el DACO, sino también en el sistema de garantías de autos", manifestó García. Como parte de los planes de reestructuración de GM y Chrysler las compañías han anunciado que continuarán honrando las garantías de fábrica. Sin embargo, en el caso de Chrysler, ésta ha solicitado la paralización de todos los casos judiciales y administrativos por incumplimiento de garantía. Se anticipa que GM hará lo mismo. "Para nosotros en www.limonauto.com es impresionante ver que estas compañías anuncian que continuarán honrando a cabalidad las garantías de fábrica, pero a la vez dejan totalmente desprotegidos a los consumidores con querellas vigentes por incumplimiento de las mismas. Una cosa no puede ir con la otra. Como dice el refrán, o se peinan o se hacen rolos", puntualizó García.
