28 de marzo de 2007

Por: FTC

Falsas promesas llevo a muchos consumidores a hundirse más en deudas.
La Federal Trade Commission (FTC) solicito a los tribunales que detenga temporera mente la operación que falsamente reclamaba que podía reducir los intereses de las tarjetas de crédito de los consumidores del total de su deuda de tarjeta llevando a muchas personas a incurrir en más deuda.

La querella de la FTC alega que desde el 2004 la empresa ha estado vendiendo los servicios de reducción de deudas (Debt Reduction Services) a través de publicidad en el Internet, radio y televisión con reclamos como Reduzca sus Deudas Ahora (Reduce Your Debt Now), Elimines Esas Llamadas Amenazantes (Eliminate Harassing Calls) y Es Gratis (It’s Free). Cuando los consumidores llamaban al numero de teléfono libre de costo los motivaban a matricularse en un programa de consolidación de deudas si su deuda no asegurada esta por cumplir mas de un mes de no haber pagado la misma, o matricularse en un programa de negociación de deuda su las cuentas exceden mas de un mes de no haber pagado las mismas.

De acuerdo con el caso radicado la empresa prometía consolidarles las deudas a los consumidores y negociar con los acreedores un interés mas bajo entre un 0% a un 9% o  negociar una cantidad total a pagar por ejemplo 50 centavos por dólar o 50 hasta 60% del total de las deudas no aseguradas. La empresa alegadamente fallaba en obtener las reducciones de deudas que prometía en violación con la sección 5 del “FTC Act” y muchos de los clientes experimentaron unos aumentos de sus deudas debidos a intereses acumulados, cargos por demoras y cargos por financiamiento.

La FTC alega  que durante la llamada inicial de ventas la empresa les aseguraba a los consumidores de que no tenían que pagar una cuota inicial sin antes haber obtenido el alivio de sus deudas. La empresa también alegaban que a los consumidores entrar en el programa detendría las llamadas o demandas por parte de los acreedores.  Cuando lo que alegadamente encontró la FTC fue que la empresa como practica general  le requería a los consumidores que le pagaran mensualmente el 8% del total de la deuda antes de ellos realizar alguna gestión con el acreedor. La querella radicada por la FTC alega que la empresa en muchas ocasiones nunca se comunicaba con los acreedores o cobradores mientras los consumidores que participaban de programa continuaban recibiendo llamadas de cobro.

El 22 de marzo de 2007 el tribunal de distrito del estado de Colorado emitió una orden de restricción en contra de Debt Set Inc. (“Debt Set Colorado”), Debt-Set (“Debt-Set Nevada”), Resolve Credit Counseling Inc., William Riggs, Michelle Tucker a/k/a Michelle Manga, Lee Tucker a/k/a Leo Mangan, y Isaac Khan a/k/a Isaac M. Khan o Isaac Mohammad Khan. La orden emitida por la corte le congela todos los activos a los individuos y sus empresas envueltas en el esquema.

Este caso contó con la participación de fiscal general del estado de Colorado.