11 de diciembre de 2007

Por: El Nuevo Dia


Alrededor de 500 empleados de las tiendas CompUSA en Puerto Rico perderán sus empleos ante la inminente venta de la cadena de efectos electrónicos después de que esta cierre sus puertas al culminar la temporada Navideña.


La empresa anunció ayer que vendió la totalidad de sus acciones a una afiliada del grupo Gordon Brothers Group, por lo que entrará en un proceso paulatino de cierre que abarcará las 103 tiendas CompUSA, en Estados Unidos y Puerto Rico.


Alex Stanton, portavoz de Gordon Brothers Group, dijo a El Nuevo Día que todavía se desconoce si las tres tiendas de Puerto Rico están entre las que cerrarán operaciones definitivamente tras la venta o serán revendidas al mejor postor.


 


Los consumidores que hayan pagado por una garantía extendida deben llamar al 1-877-520-8324 para recibir un reembolso. Especial / Rosario Fernández Esteve


Pérdidas


$355
Millones en pérdidas registrados por compUSA entre enero y septiembre de este año.


$263


Millones en pérdidas en el mismo período de 2005.


130


Número de tiendas cerradas por compUSA a febrero de 2006 debido a sus malos resultados.


El tropezón de SLIM


Desde hace tres años, CompUSA venía enfrentando problemas financieros por lo que Carlos Slim, propietario de la cadena desde hace siete años a través del Grupo Sanborns, había adelantado su intención de venderla.


En 1999, el Grupo Sanborns adquirió el 14.9% de CompUSA, mientras que en el 2000, su participación ascendió al 51% y más tarde el Grupo Sanborns creó US Commercial, que se quedó con la mayoría de títulos de esta empresa.


Según US Commercial en los primeros nueve meses de este año, la empresa registró ventas por $1.366 millones, mientras que sus pérdidas sumaron $355 millones, un 34.9% más que en el mismo periodo del año anterior.


Sin embargo, empleados de la tienda de Plaza Caparra, en Guaynabo, indicaron que a ellos se les informó sobre el cierre mediante una carta que les fue entregada el sábado 8 de diciembre.


"Nos dijeron que habían vendido todas las tiendas y que nos quedaríamos sin empleo después de Navidad. La tienda estará abierta durante unas tres semanas más o hasta que dure la mercancía", expresó una de las empleadas, quien prefirió mantenerse en el anonimato.


DACO alerta a consumidores


Luego que se supo del futuro cierre de CompUSA muchos consumidores se acercaron a la tienda para saber que pasará con las garantías de los productos que habían adquirido en el establecimiento.


Víctor Suárez, secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) alertó a los consumidores a que dirijan sus reclamos ante la oficina del Comisionado de Seguro, llamado al 787-304-8686 para que puedan recibir el reembolso de sus garantías.


Desde lunes en las tiendas ya no se estaban recibiendo equipo para reparación y remisión de garantías, según confirmó este diario.


En su lugar, están repartiendo unas hojas sueltas con información sobre a dónde pueden las personas dirigir sus reclamos de garantías. Esta información dependerá directamente de las diferentes manufactureras que venden sus productos en las tiendas CompUSA. En el caso de que haya comprado una computadora Toshiba, usted deberá dirigir su reclamo directamente al departamento de servicio al cliente de esta empresa. Mientras, a los consumidores que hayan pagado por el programa de garantía extendida de CompUSA, la empresa indicó que deben llamar al 1-877-520-8324, para recibir un reembolso por el pago de su garantía.


No obstante, Suárez explicó que los consumidores que aprovechen los especiales de liquidación deberán estar concientes de que esos artículos no contarán con la garantía de la tienda.


A partir del miércoles CompUSA pondrá en liquidación todo su inventario, aunque estos productos se venderán sin garantía.


Sin embargo, ya en la tarde de ayer los estantes de la tienda de Caparra estaban prácticamente vacíos.


Además de la tienda de Guaynabo, CompUSA tiene puntos de venta en Los Colobos, Carolina y en Plaza Río Hondo, Bayamón.


El Departamento del Trabajo y Recursos Humanos adelantó que la prioridad de la agencia en este momento será ubicar a los empleados que se quedarán sin trabajo en compañías similares.


"Estamos auscultando la posibilidad de que Best Buy y Circuit City, que abrirán sus puertas muy pronto en la Isla, puedan absorber a estos empleados. Cada perfil que se recoja de estos trabajadores, se les hará llegar a través de la Unidad Estatal para Trabajadores Desplazados y Patronos", informó Alma R. Rodríguez, subdirectora ejecutiva del Consejo de Desarrollo Ocupacional y Recursos Humanos.