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  Por el libro
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26 de marzo de 2017

Doctorshoper

¿Cuál es la queja constante de los consumidores de Internet en Puerto Rico? Qué las compañías proveedoras de Internet los estafan porque ofrecen y cobran por velocidades que nunca cumplen. Y mientras esa situación tiene hastiados a los consumidores, el periódico El Nuevo Día se confabula con las empresas y le miente a sus lectores.

 El pasado sábado 24 de marzo del 2017 El Nuevo Día público un artículo titulado “AEE Condiciona su Aprobación”, escrito por la periodista Yalixa Cruz Rivera. Al final de dicho artículo la periodista indica y citamos: “En la vista también depusieron AT&T, VP Net, y la Unión Independiente de Empleados Telefónicos, quienes mostraron su apoyo al proyecto tal y como está redactado.”

 Lo que El Nuevo Día ocultó y mintió por omisión fue que también Gilberto Arvelo de Doctorshoper.com depuso en esa vista pública y se opone al proyecto de la Cámara 27, Ley para la Competencia Justa en Servicios de Telecomunicaciones, de Información y Televisión por Paga en Puerto Rico.

 Arvelo fue convocado a deponer por el presidente de la Comisión el Senador por el Distrito de Humacao el Honorable Miguel Laureano.

En la página 3 de la ponencia de DoctorShoper mencionamos que: “La prensa cubre estos esquemas para no perder anunciantes, pero el consumidor que se fastidie con precios caros, mal servicio y sin protección debida del gobierno.”

 En ese sentido, es lamentable para los consumidores ver como una institución del periodismo como El Nuevo Día se ha convertido en una gaceta propagandística faltando a la ética periodística de informarles a los consumidores ambos lados de la moneda.

 Sin embargo, el público se da cuenta de la movida. De hecho, tal parece que mientras El Nuevo Día se presta a omitir la verdad para complacer a sus anunciantes con el propósito de mantenerse a flote, los consumidores le dan la espalda y no están comprando el periódico como en el pasado. Un ejemplo de eso fue lo que pudimos constatar en una visita realizada el pasado 17 de febrero del 2017 a la planta de reciclaje del Municipio de Arroyo, donde se veían las pacas de periódicos sin vender. Esto significa que esas mismas compañías de telecomunicaciones y sus agencias de publicidad están botando su dinero, ya que periódico que no se vende, es impresión que no llega al consumidor.

La accesibilidad a la Internet es vital para los ciudadanos y para el desarrollo económico de Puerto Rico, y así lo corroboran las estadísticas. Hay más de 1.4 millones de personas en Puerto Rico que tienen acceso a una conexión a Internet que no supera los 25 megabytes de velocidad y sólo un 0.7% solamente tienen acceso a conexiones por encima de 1 gigabite de velocidad como sucede en países desarrollados, según las estadísticas de Broadband Now Puerto Rico.

Lo irónico de todo esto es que desde el año 2010 a través de subsidios que pagamos los consumidores por concepto del cargo universal se han otorgado millones en fondos federales a los proveedores para mejorar la conectividad, y otros millones adicionales en grants para la infraestructura, pero nadad de eso se traduce a velocidades más rápidas.  

 Por años en DoctorShoper.com venimos abogando porque se atiendan los reclamos de los consumidores que necesitan un mejor servicio de Internet y que se cumpla por lo que se paga. Además, muchos comercios pequeños dependen de esta tecnología, pero es un asunto que rara vez se le presta atención en la prensa porque hay presión de los anunciantes que no contestan preguntas de dónde es que han invertido los fondos que se supone fueran destinados a mejorar la infraestructura. Tal parece que los usan en otras áreas.

Por eso, lo que en www.doctorshoper.com no comprendemos es cómo un medio como El Nuevo Día,  cuya sobrevivencia futura dependerá de que los consumidores en Puerto Rico tengan el acceso a un Internet rápido y barato, como en este caso es el que ofrece Prepa Net y no las otras compañías, se niegue a expresar el sentir de indignación que tienen los consumidores.  Si hacen un sondeo relámpago en cualquier parte de Puerto Rico, constatarán lo que venimos comprobando por años, que son las quejas de los consumidores de que reciben un servicio deficiente, caro, inestable y que casi nunca cumple con la velocidad de Internet que prometen y por la que pagan.

Hay que preguntarse por qué El Nuevo Día escondió nuestra presencia y el que no favorecemos la medida. ¿Será porque los anunciantes se lo prohibieron? Si es así, entonces, ¿a quién sirve El Nuevo Día, a sus lectores o a sus anunciantes?

Además hay una serie de preguntas importantes que El Nuevo Día no le contesta a los consumidores:

·        ¿Cree El Nuevo Día en una competencia justa cuando la Alianza Puertorriqueña de Telecomunicaciones tienen los dedos amarrados por parte de las dos principales compañías, que prácticamente monopolizan el mercado de Internet alámbrico en Puerto Rico, y cuyas principales inversiones son subsidiadas por los consumidores a través del impuesto federal que pagamos por concepto del cargo Universal?

·        ¿Cómo es que el periódico El Nuevo Día que tiene hasta una sección para los envejecientes pero  es tan insensible al momento de la verdad?  Nuestros envejecientes son burdamente timados por empresas como Claro, que les ofrecen velocidades de  conexión que la misma empresa sabe que no tiene la infraestructura para cumplir. Entonces, los hostigan con llamadas telefónicas y cobros excesivos. ¿Por qué no investigan eso? ¿Es acaso porque tienen miedo de perder anuncios de Claro? ¿Es eso periodismo serio?

 

·        ¿Por qué la periodista de El Nuevo Día no le preguntó a los empleados que estaban en la vista pública si estaban allí voluntariamente,  o fue que los obligaron a ir porque si no acudían serían sancionados por sus patronos? Nosotros preguntamos.

En nuestra página www.doctorshoper.com usted podrá leer nuestra ponencia y el próximo lunes 27 de marzo del 2017 a las 2 de la tarde por las siguientes estaciones de radio y/o sus respectivas plataformas digitales tanto sus aplicaciones para sus teléfonos Android o Iphone y por sus respectivas páginas de Internet podrán escuchar íntegramente nuestra ponencia. Las estaciones de radio son: 1530AM,610AM,1470AM,1480AM,1240AM y 98.1FM.

http://www.elnuevodia.com/negocios/empresas/nota/aeecondicionasuaprobacionaproyectodelacamarabaja-2304109/

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