Como parte de la fusión de Continental con United, Continental ha reducido cuatro vuelos diarios de San Juan a Newark debido a que han estado retirando los aviones para poder pintarles los nuevos gráficos de la nueva línea aérea como resultado de la fusión. Hasta el 18 de diciembre de 2010 no se reanudarán los mismos. Los vuelos cancelados son los de las 7am, 1:15pm, 5:15pm y 6:40 pm se quedaron solo con el de las 12 del medio día. Los consumidores que compraron boletos para esos vuelos con anticipación deben de comunicarse con su agencia de viajes y/o con Continental para hacer sus debidos ajustes. Continental no le ha notificado a los consumidores sobre dichos cambios, es cuando van al aeropuerto que se topan con la situación. En www.doctorshoper.com vemos una vez más la falta de sensibilidad por parte de las líneas aéreas cuando a sus clientes se refieren. El consumidor que con tiempo planifico y compro sus pasajes y que vengan ahora con esa patraña deja mucho de hablar de una línea con el prestigio de Continental. Mientras el Secretario de DACO, Licenciado Luis A. Rivera Marín va promoviendo una guía para el viajero por otro lado Continental cancela vuelos sin notificarles a los consumidores, señalo Gilberto Arvelo fundador de Doctorshoper.com,Inc.
