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| Que no te cojan de... |
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6 de mayo de 2011
Servicios Combinados
GREENSBORO, N.C. — La compañía de mattress Sealy es acusada de utilizar manchas menores en los mattress como escusa para denegar la cubierta de garantía en una demanda de clase radicada por un consumidor del estado de Ohio en la Corte Federal de los Estados Unidos. El Sr. Adam Savett, quien indicó que compró el mattress del modelo Stearns & Foster de la marca Sealy en la tienda Mattress Warehouse en Lyndhurst, Ohio, reclama en la demanda que un inspector del detallista fue enviado para investigar el reclamo de su garantía y encontró que el producto estaba defectuoso en su armazón. Pero, Sealy "denegó la cubierta de la garantía debido a que el mattress tenía una mancha, indica la demanda. En la misma se añade, que a pesar que la garantía de Sealy indica que la misma no cubre productos que no se encuentran en condiciones sanitarias adecuadas, a pesar que la mancha del mattress de demandante no era nada significativa para denegarle la garantía. Además, en la demanda indica que la garantía de Sealy's no define antes del 2008 lo que significa "unreasonably unsanitary" y desde ese entonces lo ha definido de la siguiente manera, tener manchas que las mismas sean tan malas que sería un riesgo de salud a las personas designadas para inspeccionar el mattress. Además de describir la experiencia de demandante, la demanda incluye alrededor de cinco páginas de situaciones similares posteadas en el Internet donde le deniega Sealy la garantía. Como indica que es un problema común que enfrentan los consumidores, la demanda busca convertirse en una de clase entre los consumidores que compraron mattress Sealy y se les denegaron la garantía debido a manchas. "Basado en nuestra investigación, hemos visto cientos si no miles de quejas similares," indicó James Pizzirusso, un abogado de Washington encargado del caso de Savett. Otros consumidores podrían haber confrontado el mismo problema pero no se querellaron, indicó Pizzirusso. De acuerdo a la demanda, "Sealy ha establecido una política nacional uniforme de denegar todas las reclamaciones de garantías cuando se encuentran manchas en los mattress de los consumidores. La demanda busca que Sealy "cumpla con los términos establecidos por escrito de la garantía" y busca una cantidad no especifica de daños monetarios. Debido a la gran cantidad de consumidores afectados, la exposición monetaria en el caso podría ser una significativa," indicó Pizzirusso. La demanda también indica que Sealy, cual reportó ventas de $1.2 billones para el año que terminó el 28 de noviembre del 2010 según publicado en su informe financiero anual solo reportó una responsabilidad de garantía acumulada para el año de $17.6 millones algo que se considera extremadamente bajo en relación a las garantías.
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