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6 de mayo de 2011
El Nuevo Dia
Llamar por teléfono a las oficinas del Registro Demográfico para aclarar alguna duda es misión imposible en estos días, dado que hay una avería que mantiene incomunicadas a estas dependencias. La llamada nunca es contestada porque los líneas oficiales dan tono ocupado todo el tiempo o suenan sin que nadie los conteste. La denuncia de los problemas con los teléfonos del Registro Demográfico fue hecha por el dueño de una funeraria, que se comunicó con El Nuevo Día para dar la queja de que las llamadas a las oficinas de Bayamón, Toa Baja y Toa Alta no eran contestadas. La persona, que habló bajo la condición de que no se le identificara, dijo que en el pasado llamaban a las oficinas del Registro Demográfico para aclarar dudas con el proceso para gestionar algún acta de defunción. Pero últimamente los teléfonos dan tono ocupado, por lo que se ve obligado a ir a una oficina para hacer una pregunta que podía ser contestada por la vía telefónica. El NUEVODIA.COM llamó a varios números telefónicos del Registro Demográfico que aparecen en la guía telefónica más reciente pero no recibió contestación. Las comunicaciones telefónicas fueron a las oficinas de Bayamón, Toa Baja, Toa Alta, Cataño, Carolina y Caguas En la mayoría de los casos se escucha el tono de ocupado al hacer la llamada. En otros se escucha cuando suena el teléfono durante un rato sin que nadie lo conteste, para luego dar tono ocupado. Reacciona el Registro Demográfico La portavoz de prensa del Departamento de Salud (DS), Margarita Casalduc, confirmó que hay una avería que mantiene incomunicadas por la vía telefónica a la mayoría de las oficinas del Registro Demográfico. "Afecta a todas las oficinas" del Registro Demográfico, dijo Casalduc, quien explicó que los teléfonos no dan tono o suenan ocupados todo el tiempo. Señaló que al cuadro telefónico del Registro Demográfico entran algunas llamadas. Casalduc dijo que el problema con los teléfonos surgió hace unas dos semanas. Añadió que la directora del Registro Demográfico, Wanda Llovet, se comunicó ayer con la compañía TLD, empresa que da el servicio telefónico a la agencia adscrita al DS. Casalduc dijo que anteriormente se habían comunicado tres veces con TLD, sin que se resolviera el problema. Indicó que esa empresa se comprometió ayer con reparar la avería. Por otra parte, a preguntas de El Nuevo Día, Casalduc reconoció que el Registro Demográfico no ha informado al público del problema con los teléfonos.
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