Una medida que le exige a las agencias del Gobierno que ofrecen servicios esenciales que den un crédito a sus clientes cuando interrumpan los servicios por más de 24 horas fue rechazada por la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE). "La Autoridad factura por el consumo registrado por el cliente, de manera que el cliente paga por la energía eléctrica utilizada, no por servicios que no se han prestado", sostuvo la AEE en vista pública de la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes. La AEE, representada en la audiencia pública por Yolanda Ramos, Maribel Santana y Otoniel Cruz de la oficina de asuntos legales, sostuvo que si se obliga a dar un crédito a sus clientes por una interrupción aumentaría el costo del servicio. Esa corporación sostiene que las interrupciones del servicio eléctrico ocurren por disturbios atmosféricos, problemas en las centrales o por árboles que caen en las servidumbres de las líneas.
