28 de noviembre de 2006
27 de noviembre de 2006, San Juan- Se recuerdan cuando el Secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor realizó una conferencia de prensa para anunciar un supuesto arreglo con DACO comprometiéndose de reducirían el 6.6 del arbitrio general a los consumidores siempre y cuando ellos Wal-Mart no tuvieran que pagar el mismo después del 15 de noviembre fecha de la implantación del IVU. En www.doctorshoper.com tildamos ese tipo de acuerdo como uno de ejercicio de relaciones públicas para Wal-Mart.
A esas declaraciones por parte de www.doctorshoper.com fuimos tildados de desinformar a los consumidores ya que no estuvimos presentes en la conferencia de prensa.
Mas tarde sale publicado un anuncio página completa en los periódicos de mayor circulación donde el principal ejecutivo de Wal-Mart salía retratado con el secretario del DACO dando la mano donde reafirmaban el supuesto acuerdo. Conociendo el comportamiento de Wal-Mart le estaban preparando la camita para la estocada final… “La venta del Madrugador” (“Black Friday”) ya que como estaban en lo que se conoce como en un ambiente amistoso ya que DACO utilizó a Wal-Mart para echar a competir a los comerciantes para que supuestamente redujeran el 6.6 de la mercancía cuando viniera el “SHOPPER” para la aprobación de DACO el mismo fuera aprobado sin ningún tipo de enmiendas.
Cuando los consumidores se tiraron a la calle en la venta del madrugador y no encontraron la computadora portátil que el miércoles 22 habían anunciado en un precio y que el jueves 23 Wal-Mart publicó una nota aclaratoria anunciando que el precio era de casi $100 mas cara de el precio originalmente anunciado pero cuando llegaron a la tienda se habían acabado y no estaban dando ni articulo sustituto ni “rain check” alegando que ese articulo estaba en precio regular ya que se catalogaba como una compra excepcional y los inspectores de DACO a pedido de los consumidores empiezan a someter infracciones, el asesor legal de Wal-Mart indica a los medios que esas infracciones no procedían ya que DACO les había aprobado el “Shopper”. Lo irónico de esto es que lo que ellos catalogan como una compra excepcional es que es de un lote de una mercancía en específico para esa temporada y que no la van a volver a traer más. Cuando durante todo el año ellos venden computadoras portátiles de la marca Compaq. Además el año pasado hicieron lo mismo y en reunión que a pedidos de Wal-Mart www.doctorshoper.com para explicarnos el concepto nosotros le indicamos que una cosa es lo que Wal-Mart pretende hacer y otra cosa es lo que el consumidor entiende. Ya que el consumidor promedio asume que todo lo que se promueva utilizando un “Shopper” para ellos eso esta en especial y eso de COMPRA EXCEPCIONAL, AHORRE AUN MAS, PRECIOS BAJOS TODOS LOS DIAS Y ROLLBACK es que esta en especial. De 212 artículos incluidos en el “shopper” solo 3 estaban en especial. Cadena reversible Omega de 10 kilates de $247.64 a $197.88, Películas DVD paquete de 2 antes en $21.96 a $10.94 y Variedad de películas DVD antes en $14.63 a $3.94.
Pero esto no es solo en Wal-Mart, recientemente fui a Amigo en Bayamón a comprar unos turrones alicantes que salieron en el “shopper” a $2.50 y no estaban disponibles… es más, ni el espacio estaba asignado en góndola y cuando fui a pedir un “Rain Check” me vinieron con el cuento de la compra excepcional. Termine comprándolos en Econo al mismo precio.
Conocemos el interés genuino del Secretario de proteger los intereses de los consumidores pero esta gente no da nada por nada a cambio. Es por eso que le recomendamos a DACO a que enmiende el Reglamento de Anuncios Engañosos añadiéndole que todo producto que se promueva a través de los medios en especial prensa y “shoppers” con el propósito de traer consumidores a la tienda tendrá que tenerlo disponible y si no tendrá que brindar uno de igual o mejor calidad o un “rain-check” no importa si esta o no a precio regular o excepcional. Los consumidores puertorriqueños debemos de estar con la guardia alta con Wal-Mart mas aun cuando sus ventas en los Estados Unidos por primera vez desde abril del 1996 esta pasando por un periodo de estancamiento y vendrán a buscar que los boricuas les demos mayores ganancias como si aquí el dinero nos sobrara.
