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| Que no te cojan de... |
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15 de diciembre de 2006
Por: El Diariony.com
Durante el furor de comprasnavideñas, consumidores encuentran en internet un recurso para “cazar”ofertas e incentivos, pero expertos alertan sobre la importancia de laseguridad a la hora de comprar.Lacompañía de investigación Jupiter Research proyecta que las ventas quese realizarán por internet esta temporada alcanzarán un valor de 32,000millones de dólares.Unindicativo de la gran actividad este año es que 11,700 millones dedólares ya fueron gastados por los consumidores a través de internetsólo entre el 1 de noviembre y el 1 de diciembre, según la compañía deinvestigación de mercadeo en línea comScore Networks.Algunosde los aspectos que atraen a los consumidores a hacer compras en líneason precios competitivos, ofertas de envíos gratis y la conveniencia ycomodidad de comprar desde el computador.Noobstante, el Better Business Bureau (BBB), organización que vela porlas prácticas de comercio justas en EE.UU., alerta a los consumidores aque sean precavidos sobre la seguridad de su información personal alcomprar en este período de mayor comercio y vulnerabilidad a fraudes.Aunquela mayoría de los consumidores cree saber cómo proteger su informaciónpor internet, también un buen número de ellos no está tomando lasacciones necesarias para salvaguardar su privacidad. Así lo indicaTRUSTe, una de las mayores compañías de certificación de páginas deinternet, cuyo sello, al aparecer en un portal, indica que el mismocumple con los estándares de seguridad.Muypocos consumidores, por ejemplo, verifican si los portales de internettienen declaraciones de políticas de privacidad, y sólo 20% de hecholos lee, a pesar de que éstas son medidas elementales para saber quénivel de seguridad provee el sitio. Por ejemplo, leyendo estasdeclaraciones los consumidores pueden saber si el portal codifica lainformación que se transmite para prevenir que piratas internautasroben información personal de tarjetas de crédito, entre otras, y lausen para timar a los usuarios.Escomún que las direcciones de los portales que tienen medidas deseguridad para transacciones monetarias en línea comiencen con HTTPS,en lugar de sólo HTTP. Los consumidores pueden tomar varias medidaspara protegerse, como nunca comprar desde una computadora pública yhacer transacciones sólo con portales reconocidos que indiquenclaramente información sobre su dirección física y de contacto víatelefónica y por correo.Antesde iniciar compras en línea es importante que la computadora tengainstalados y actualizados programas antivirus y anti-espías.Unade las formas más comunes de fraude por internet se realiza a travésdel “phishing”, mediante el cual el estafador redirige inadvertidamenteal consumidor a una página no legítima ?que por lo general se parece aportales conocidos? para que introduzca datos personales y de tarjetasde pago. Para disminuir este riesgo, es preferible hacer transaccionesdirectamente en el portal deseado, en vez de un enlace por correoelectrónico o una ventana “pop-up”, y fijarse bien que la dirección dela página se corresponda con la del portal legítimo, sin que cambieninguna letra.Porúltimo, para comprar en línea generalmente las tarjetas de créditopueden ser más convenientes que las de débito pues suelen tener mayorprovisión de cobertura en caso de fraude.
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