20 de enero de 2007
Por: El Vocero El secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Alejandro García Padilla, informó que su agencia está investigando a qué tipo de información de los clientes tuvo acceso el "hacker" que hurtó datos de tarjetas de crédito y débito de las ventas de TJX Companies, compañía matriz de las tiendas Marshall's, para determinar si emitirá una orden contra la tienda y qué recomendaciones hará a los consumidores.
"Tenemos que verificar con la empresa el alcance. Hay que saber cuál fue la información que se obtuvo para saber a qué está expuesto el consumidor, porque si sólo fueron los números de las tarjetas no pueden hacer mucho, pero si tienen la fecha de expiración, el â€?pin’, nombre, dirección y otros datos sÃ", explicó el Secretario.
De acuerdo con los resultados de la investigación, el Departamento podría emitir diversas órdenes contra la tienda y consejos sobre el proceso que deben seguir las personas afectadas. El titular del DACO se reunió con los abogados de Marshall's, que opera 13 tiendas en Puerto Rico, para obtener información sobre el caso que afecta a clientes de la Isla, así como de Estados Unidos y Canadá.
"Hay leyes que requieren que cuando este tipo de situaciones suceden, se le tiene que informar a los consumidores, y hasta ahora no se le ha notificado a nadie", indicó García Padilla. Por esto, se podría emitir una orden contra la empresa la próxima semana, para que orienten a sus clientes.
La empresa, con base en Framingham, Massachusetts, detectó a mediados de diciembre de 2006 que había sido atacada por un pirata informático, quien accesó los sistemas usados en los procesos de crédito, débito, cheques y transacciones de mercancía devuelta en sus tiendas Marshall's, TJ Maxx, Home Goods y A.J. Wright Stores, desde 2003 hasta finales de 2006.
TJX Companies no tiene un estimado de la cantidad de posibles consumidores afectados ni cuál será su posible impacto financiero. Dentro de la cadena, las tarjetas que más se procesan son Visa, MasterCard, American Express y Discover.
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