11 de diciembre de 2007
COMPLACIDO DOCTORSHOPER POR APOYO DE LOS CONSUMIDORES; Ataques de asociaciones comerciales reflejan que el consumidor esta tomando conciencia
El Doctorshoper.com, el primer y único defensor del consumidor ("consumer advocate") no gubernamental en Puerto Rico, se mostró complacido por su labor en ayudar a que la ciudadanía tome conciencia de sus derechos y se eduque al momento de realizar sus compras. Desde su fundación en el 2005, el portal cibernético www.doctorshoper.com <http://www.doctorshoper.com/> ha prestado servicios gratuitos a la población, ha revelado esquemas contra el bolsillo de los consumidores, y diariamente, cientos de miles de consumidores lo visitan para orientarse de modo que sus compras sean más eficientes, especialmente en momentos en que el país experimenta un período de estrechez económica.
En este sentido, el profesor Gilberto Arvelo, fundador de doctorshoper.com, lamentó los ataques que recibió de parte de varias organizaciones comerciales. El presidente interino de la Cámara de Comercio de Puerto Rico el Dr. Ángel Reyes; el vicepresidente de la Asociación de Industriales, William Riefkohl; y el presidente de la Asociación de Productos de Puerto Rico, Manuel Figueroa, atacaron al doctorshoper.com por la divulgación de un estudio realizado para la Comisión de Asuntos Federales y del Consumidor del Senado donde se demuestra que el consumidor puertorriqueño paga mucho más caro por sus productos que los consumidores de los Estados Unidos.
"En vez de estar atacándonos a nosotros, deberían de estar vigilando y criticando a estas empresas que atentan contra el desarrollo del país y muchas veces, abusan del consumidor puertorriqueño", sostuvo Arvelo. "Si los precios en la Isla fueran similares a los de los Estados Unidos, no sólo se benefician los consumidores, sino que esto podría también servir de estímulo para el desarrollo del turismo de compra, y además los consumidores puertorriqueños no continuarían emigrando a la compra por el Internet".
Las organizaciones atacaron el estudio por que el mismo reflejó que la inmensa mayoría de las tiendas en cadena cobran más caro los productos en Puerto Rico que en los Estados Unidos.
El estudio analizó 15,915 artículos anunciados en 225 ‘shoppers’ nacionales desde octubre de 2006 a mayo de 2007 de las cadenas Walgreens, Comp USA, Wal-Mart, Office Max, Home Depot, Sears, JC Penney, Kmart y Radio Shack. El mismo reveló que el 71% de los artículos evaluados son más caros en Puerto Rico que en los Estados Unidos y que el 12% de esos artículos exceden por una diferencia de $40 dólares o más.
"Es una pena que estas organizaciones en vez de estar defendiendo a los consumidores ataquen a quien se preocupan por que el consumidor no sea engañado", declaró Arvelo. "Ellos deberían de trabajar unidos para que los precios bajen ya que la economía lo necesita".
Arvelo también denunció el que estas organizaciones dediquen tiempo a atacar a un servicio de orientación para el público, en lugar de buscar alternativas para los consumidores como consecuencia de situaciones como la que se espera ocurrirá con el cierre de la cadena de tiendas CompUSA.
"Con el cierre de CompUSA podría suceder que los consumidores que queden sin una entidad que les honre sus garantías extendidas adquiridas, por los "Rebates" o reembolsos por correos que no han recibido su dinero, por los equipos que están siendo reparados, por los "Rain Checks" que otorgaron durante la venta del madrugador que ahora no se sabe quien los va a honrar, y por último, qué pasará por los reclamos que están actualmente en DACO", dijo Arvelo.
"Es importante señalar que esta cadena, cuyo propietario el Sr. Carlos Slim es uno de los hombres más ricos del mundo y dueño de la Puerto Rico Telephone Co., fue la primera cadena que en www.doctorshoper.com <http://www.doctorshoper.com/> investigamos en el 2006 donde encontramos que le cobraban a los consumidores sobre un 25 a 40% mas caro en el precio de una computadora que a los consumidores en los Estados Unidos", agregó.
Además extendió una exhortación a la Asociación de Industriales, a la Cámara de Comercio y a la Asociación de Productos de Puerto Rico a que unan al esfuerzo de www.doctorshoper.com <http://www.doctorshoper.com/> de velar por el consumidor puertorriqueño quien en realidad es el que está sosteniendo nuestra economía.
"Las asociaciones nos acusan de ser alarmistas en divulgar los resultados de nuestra investigación, pero el verdadero alarmismo que ellos no denuncian es que las cadenas están abusando del consumidor puertorriqueño en momentos en que la economía está difícil. Eso es lo que ellos debería criticar", apuntó Arvelo.
Contacto: Gilberto Arvelo
info@doctorshoper.com
