23 de febrero de 2008

Por: My Florida Legal

El Procurador General Bill McCollum devel�³ hoy una nueva norma que ayudara a proteger a los consumidores de Florida que hablan otro idioma aparte del Ingles de anuncios desleales y enga�±osos. El Fair Language Agreement (FLA) la Norma del Acuerdo de Idiomas Justo ordena a los minoristas que se aseguren que cualquier anuncio creado en un idioma a parte del Ingles tambi�©n incluye las requeridas divulgaciones o t�©rminos en el mismo idioma del anuncio. La norma fue creada por la Procuradur�­a General para que esta sea usada como una herramienta legal importante seg�ºn la Ley de Pr�¡cticas de Comercio Desleales y Enga�±osas de Florida.

 â�œFlorida es un estado rico en diversidad de culturas, y es imperativo que nuestros minoristas traten justamente a todos los posibles clientes,â�? dijo el Procurador General McCollum. â�œA los consumidores de Florida deben de d�¡rsele igual oportunidad para entender los t�©rminos de sus compras.â�?

La Norma FLA es aplicable a cualquier idioma extranjero, aunque los efectos predominantes e inmediatos estar�¡n relacionados con las divulgaciones en espa�±ol, porque el espa�±ol es el idioma extranjero m�¡s ampliamente usado en Florida. Los n�ºmeros del �ºltimo censo demuestran que casi el 20 % de los Floridanos hablan espa�±ol en el hogar.

 â�œEste es un paso significativo para ayudar a los consumidores, especialmente aquellos que no entienden Ingles,â�? dijo Gus West, Presidente del Hispanic Institute, una organizaci�³n nacional sin fines de lucro de protecci�³n al consumidor. â�œAplaudimos los esfuerzos del Procurador General McCollum en proteger a los consumidores del fraude que se enfoca en aquellos m�¡s vulnerables. El Hispanic Institute continuar�¡ trabajando con Mr. McCollum para vigilar a las compa�±�­as y trabajar en cooperaci�³n con los representantes de la industria para encontrar soluciones a estos problemas.â�?

 â�œCon el creciente n�ºmero de Hispanos en los Estados Unidos y el n�ºmero de compa�±�­as cortejando y mercadeando para ese grupo, en espa�±ol, solamente tendr�¡ sentido que todos las divulgaciones legales/ de mercadeo sean en espa�±ol tambi�©n,â�? dijo Aileen Cubillos, Presidenta del Hispanic Chamber of Commerce del �¡rea Metropolitana de Orlando, la cual patrocino el anuncio de hoy. â�œAplaudimos al Procurador General de Florida por tomar estos pasos y asegurar que todos los ciudadanos de Florida son protegidos igualmente seg�ºn los Estatutos de Pr�¡cticas de Comercio Desleales y Enga�±osas.â�?

 Los consumidores que no hablan Ingles como su primer idioma pueden experimentar dificultades revisando y entendiendo los anuncios y los t�©rminos del acuerdo que est�¡n escritos en ingles. La Procuradur�­a General ha recibido quejas referentes a una variedad de anuncios por art�­culos y servicios que oscilan entre pr�©stamos del d�­a de pago a tarjetas de llamadas pre-pagadas a compras de autom�³viles. El verano pasado, la Procuradur�­a General lanz�³ una investigaci�³n de toda la industria de tarjetas de llamadas pre-pagadas para determinar si las correctas divulgaciones estaban disponibles en el mismo idioma del anuncio original. La Procuradur�­a General ha recibido cientos de quejas de consumidores predominantes hispanos sobre este asunto quienes creen que ellos fueron enga�±ados por el anuncio, y 10 compa�±�­as est�¡n bajo investigaci�³n por posibles violaciones.

 La Norma FLA, la cual entra en efecto hoy, fue aprobada por el Departamento de Estado como una provisi�³n al Estatuto de Pr�¡cticas de Comercio Desleales y Enga�±osas de Florida. Es la primera norma de protecci�³n al consumidor adoptada por la Procuradur�­a General en casi 20 a�±os.

 Una copia de la norma est�¡ disponible en l�­nea en:
http://myfloridalegal.com/webfiles.nsf/WF/MRAY-7C2RZC/$file/FLARule.pdf.