Como parte de los esfuerzos de la Comisión Federal de Comercio mejor conocida por sus siglas en ingles FTC para proteger la privacidad de los consumidores, el Director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC envió una carta abogando por la protección de la información personal de los clientes de Borders, que actualmente está en bancarrota. Carta del Director del OPC David Vladeck, el Defensor de la privasidad del pueblo consumidor nombrado por la Corte para supervisar la quiebra de Borders, señaló que Borders recopilo grandes cantidades de información de los clientes, incluyendo registros de libros y videos comprados, y que Borders le había prometido a sus clientes que no compartiría esa información sin consentimiento. La Carta recomienda que cualquier transferencia de información personal en conexión con una venta de quiebra se realizará sólo con el consentimiento de los clientes de Borders o con importantes restricciones en la transferencia y utilización de la información.
