Que la privatzen ya!!!

CUANDO SE VA A LAS OFICINAS DEL AAA, LOS EMPLEADOS QUE ATIENDEN A UNO NO SABEN EXPLICAR EL PORQUE LA FACTURA ES ALTA A CONSECUENCIAS DEL CAMBIO DE NUEVO CONTADOR DEL AAA. PRESIONAN AL CONSUMIDOR Y COMO QUIERA HAY QUE PAGARLA. QUE SE PUEDE HACER??!!!PARA TERMINAR ESTE ABUSO! GRACIAS.